Liên hệ
Cập nhật
Mọi liên hệ với VNDClick qua email info@vndclick.com. Chúng tôi trả lời qua chính email bạn dùng để gửi.
Bạn có thể liên hệ về
- Dữ liệu cá nhân: xem, sửa hoặc xóa thông tin bạn đã gửi; rút lại sự đồng ý; hủy nhận email (hoặc bấm liên kết hủy nhận ở cuối mỗi email của chúng tôi).
- Thông tin khoản vay: số tiền, kỳ hạn, điều kiện trên trang sai hoặc đã thay đổi. Chúng tôi kiểm tra với nguồn công bố của đơn vị cho vay và cập nhật.
- Hợp tác: đơn vị cho vay muốn có mặt trên vndclick.com hoặc cập nhật thông tin của mình. Ghi “Hợp tác” ở tiêu đề email.
- Lỗi website: trang không mở được, liên kết hỏng, nội dung hiển thị sai.
Để chúng tôi xử lý nhanh
- Ghi rõ việc cần hỗ trợ ngay ở tiêu đề email.
- Yêu cầu về dữ liệu cá nhân hãy gửi từ đúng địa chỉ email bạn đã nhập trên form, để chúng tôi xác minh được bạn là chủ dữ liệu.
- Không gửi CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu trong email. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu những thông tin này.
Cảnh giác email giả mạo
VNDClick chỉ gửi email từ địa chỉ có đuôi @vndclick.com. Email tự xưng là VNDClick nhưng gửi từ địa chỉ khác, đòi bạn chuyển tiền, đóng phí hay cung cấp mật khẩu, mã OTP là giả mạo: đừng làm theo, hãy chuyển tiếp cho chúng tôi qua info@vndclick.com.
Về hồ sơ vay đã nộp
VNDClick không phải bên cho vay. Thắc mắc về hồ sơ đang xét, giải ngân, lịch trả nợ hay hợp đồng, bạn liên hệ trực tiếp đơn vị cho vay mà bạn đã đăng ký — họ mới có thông tin về hồ sơ của bạn.